FAQs

Lokasi kami di Jakarta, Indonesia

Saat ini kami belum memiliki toko fisik

Semua pengiriman menggunakan sicepat ekspres

Bisa! SHENELIN melayani pengiriman ke seluruh Indonesia

Bisa! SHENELIN melayani pengiriman keluar negeri seluruh negara

Jika konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 17.00, pesanan akan diproses dihari yang sama. Jika konfirmasi pembyaran dilakukan setelah jam 17.00, pesanan akan diproses di hari berikutnya. 

Pengiriman setiap hari.

Senin - Minggu ada pengiriman 

Nomor resi akan diberikan h+1 dari pengiriman barang. Resi diberikan di hari dan jam kerja berikutnya. Untuk kamu yang order hari Jumat, resi akan diemail hari Senin. Jika ada hari libur nasional di hari kerja, maka akan dikirimkan resinya di hari kerja berikutnya.

Kami melayani COD saat ini hanya untuk wilayah tertentu.

SHENELIN menerima pembayaran via :

1. Transfer bank BCA, BRI, Mandiri

2. Kartu kredit

3. Gopay

4. Shopeepay

5. Alfamart

6. Akulaku (bisa cicilan jika sudah memiliki akun akulaku)

Iya bisa, silahkan baca syarat dan ketentuan pada halaman return